Reklamace a vrácení zboží

Reklamace

Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že zboží:

• bylo dodáno poškozené

• neodpovídá objednávce

• vykazuje výrobní vadu

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na udrzbazahradolomouc@gmail.com.

Doporučujeme uvést číslo objednávky a popis závady.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s platnými právními předpisy.

Vrácené zboží musí být:

• nepoužité

• nepoškozené

• v původním obalu

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Vrácení peněz

Po obdržení vráceného zboží budou peněžní prostředky vráceny nejpozději do 14 dnů, a to stejným způsobem, jakým byla provedena platba.